LEVERINGSKVALITET
Leveringskvalitet er et samlebegrep for hvor godt strømforsyningen fungerer. Begrepet omfatter blant annet hvor pålitelig strømforsyningen er, kvaliteten på spenningen i nettet og andre forhold som påvirker brukerens opplevelse av strømleveransen, for eksempel informasjon og kundeservice.
REGELVERK
Kravene til leveringskvalitet i strømnettet er regulert gjennom en egen forskrift som forvaltes av Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE). Forskriften beskriver blant annet krav til spenningskvalitet, krav til avbrudd i strømforsyningen og rapportering og oppfølging av feil i strømnettet. Som nettselskap jobber vi kontinuerlig for optimal leveringskvalitet i strømnettet vårt, slik at du som kunde ikke skal oppleve problemer med strømforsyningen.
VEDLIKEHOLD
Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) forvalter en forskrift som regulerer kravene til leveringskvalitet, samt en egen temaside om leveringskvalitet.
Disse finner du her:
FORNYBAR NORGE
Les Fornybar Norges standardvilkår for nettleie og tilknytning for
næringskunder via linken under.